Хэрэглэгчдийн WhatsApp бүртгэл гэнэт хаагдаж, хяналтад орсон талаарх мэдээлэл олон нийтийн сүлжээнд гарсантай холбогдуулан Meta уг асуудлыг шийдвэрлэхээр ажиллаж эхэлжээ.
X болон Threads зэрэг платформ дээрх хэрэглэгчдийн мэдээлснээр, тэдний данс гэнэт ашиглах боломжгүй болж, үйлчилгээний нөхцөлийг шалгаж буйг мэдэгдсэн дэлгэц гарч ирсэн байна. Энэхүү шалгалт нь ихэвчлэн 24 цагийн хугацаа шаардаж, хэрэглэгчдийн өдөр тутмын ажил болон харилцаанд шууд нөлөөлж байгаа аж. Дэлхий даяар 3 тэрбум гаруй садэв идэвхтэй хэрэглэгчтэй уг платформд гарсан аливаа саатал нь олон мянған хүнд шууд мэдрэгддэг байна.
Технологийн аварга компани уг асуудал үүссэнийг хүлээн зөвшөөрсөн хэдий ч аль бүс нутгийн хэрэглэгчид өртсөн болон юунаас болж уг доголдол үүссэн талаар тодорхой мэдээлэл өгөөгүй байна. Meta-гийн зүгээс үйлчилгээг ашиглах гэсэн хуурамч оролдлого болон буруутай үйлдлүүдээс урьдчилан сэргийлж, хэрэглэгчдийн аюулгүй байдлыг хангахын тулд данснуудыг хаадаг болохоо тайлбарлажээ.
Зарим тохиолдолд систем алдаа гаргаж болзошгүйг компани хүлээн зөвшөөрөөд, хохирсон хэрэглэгчдийн хандах эрхийг сэргээх арга хэмжээ авч эхэлснийг мэдэгдсэн байна. Гэсэн хэдий ч олон тооны дансыг ямар шалтгаанаар шалгалтад хамруулсан талаар ямар нэгэн нэмэлт мэдээлэл өгөөгүй хэвээр байна.
Дэлгэрэнгүйг эх сурвалжаас харах
↓Эх сурвалжийг нээх ↓
For the last few hours, several people across social media have reported that their WhatsApp accounts have been blocked and put “under review” by Meta. The company, in response to TechCrunch’s inquiries about the matter, said that it is working on restoring access to these accounts.
According to posts from those impacted on X and Threads, many were suddenly unable to use their accounts. When they tried to access their accounts, WhatsApp displayed a screen that said, “Your account activity and device info is being checked to make sure it follows our Terms of Service. We’ll notify you of the result typically within 24 hours.”
Meta’s popular chat app has more than 3 billion monthly active users across the world, making even a proportionally small disruption one that can impact thousands of users.
Meta acknowledged the issue and told TechCrunch the company is working on resolving it. However, it didn’t specify if users in specific regions were impacted, or what caused the problem.
“We are always working to stay ahead of those trying to abuse our service and ban accounts to help keep other users safe. Sometimes we get this wrong, and if we do, we try to fix it as quickly as possible to get people back to chatting. We’ve taken action to restore affected accounts,” a company spokesperson said.
The company didn’t provide details around what caused a bunch of accounts to go under review.
