Ихэнх хүмүүс карьерын өсөлт зөвхөн ур чадвар, туршлага, азаас хамаардаг гэж боддог. Гэхдээ үүнээс гадна нэгэн чухал арга хэрэгсэл байдаг нь зөв асуулт тавих чадвар юм. Энэ нь зүгээр нэг сониуч зан биш, харин чамайг бусдаас илүү хурдан өсөхөд туслах жинхэнэ стратеги юм.
Зөв асуулт тавих чадвар яагаад чиний карьерын өсөлтийг хурдасгаж чадах вэ?
Зөв асуулт тавьж чаддаг болсноор чи зөвхөн сонирхолтойгоо харуулаад зогсохгүй, бодож сэтгэх, гүнзгий харах, шийдэл хайх чадвараа ч илэрхийлнэ. Энэ нь чамайг удирдлага, хамт олон, түншүүдийн нүдэнд онцгой харагдуулдаг. Зөв асуулт хэрхэн чиний карьерын хурдасгуур болж чадахыг харцгаая.
Тэд чамайг хурдан суралцахад тусална
Ажил дээр чи хоёр замтай тулгардаг: бүхнийг өөрөө сурах эсвэл зөв асуулт тавьж, бусдаас суралцах. Хоёр дахь зам нь чамайг олон сарын ажлыг хэмнэнэ. Хэдхэн минутын дотор ижил асуудлыг давж гарсан хүнээс хариулт авч чадна. Энэ нь хариуцлагаас зайлсхийж байгаа хэрэг биш, харин суралцах үйл явцыг хурдасгаж байгаа хэрэг юм.
Зөв асуулт тавьж чадвал чухал зүйлийг шууд тодруулж, хүнээс туршлагаа хуваалцахыг хүсэхэд хүргэж чадна. Үр дүнд нь чиний өсөлтийн муруй зөвхөн туршилт, алдаагаар суралцдаг хүнээс илүү хурдан дээшилнэ.
Тэд чиний сэтгэлгээний хэв маягийг харуулна
Асуулт тавих үед хамт олон чиний асуудлыг хэрхэн харж байгааг хардаг. Хэрэв чи шийдлийг мэдэхгүй байсан ч гэсэн сонирхолтой байдал, бодол санаагаа илэрхийлэх чадвар нь их зүйлийг хэлнэ. Удирдлагууд бодож боловсруулсан асуулт тавьдаг хүмүүсийг анхаарч үздэг, учир нь энэ нь аналитик хандлагын шинж юм.
Асуулт тавьдаггүй хүн хайхрамжгүй эсвэл хязгаарлагдмал мэт харагдаж болох бол, асуулт тавьдаг хүн өргөн хүрээтэй сэтгэж, логик хайж, асуудалд нэвтрэхэд бэлэн байдлаа харуулдаг. Ийм ажилтнууд шинэ даалгавар авахдаа илүү хурдан бөгөөд дэвшилттэй байдаг.
Тэд шийдэл олоход тусална
Заримдаа хэцүү асуудлын хариулт ойрхон байдаг ч хэн ч үүнийг хэлээгүй байдаг. Зөв асуулт тавих чадвар нь хэлэлцүүлгийг шинэ чиглэлд оруулах боломжтой. Нэг асуулт нь нөхцөл байдлын мөн чанарыг илрүүлж, өмнө нь хэн ч авч үзээгүй шийдлийн хувилбарыг гэрэлтүүлж чадна.
Жишээлбэл, багийн хэлэлцүүлэг зогсонги байдалд орсон үед чи “Энэ даалгаврын гол зорилго юу вэ, биднийг юу саатуулж байна вэ?” гэж асууж, үйл явцыг урагшлуулах боломжтой. Ийм хандлага нь чамайг идэвхгүй оролцогч биш, харин яриаг бүтээлч чиглэлд чиглүүлэх чадвартай хүн гэдгийг харуулдаг.
Тэд хүмүүсийн харилцааг бэхжүүлнэ
Карьерын өсөлт нь зөвхөн ур чадвар биш, харин харилцаа холбоо юм. Хэрэв чи асуулт тавихдаа хүний сонирхлыг татаж чадвал тэр хүн туршлагаа хуваалцах, туслахад илүү дуртай болно.
Хүмүүст тэднийг сонсож, үзэл бодлыг нь үнэлдэг гэдгийг мэдрэх нь таалагддаг. Зөв асуулт нь ярилцагчийг мэргэжилтэн болгож, чамайг туслахыг хүсдэг хүн болгодог. Цаг хугацааны явцад энэ нь шинэ боломжуудыг нээх холбоо сүлжээг бий болгодог ба зөвлөмж, төслүүд, дэвшилт зэрэг юм.
Тэд яриаг удирдахад тусална
Ихэнхдээ асуулт тавьдаг хүн яриаг чиглүүлдэг. Энэ нь үл үзэгдэх боловч маш хүчтэй хэрэгсэл юм. Зүгээр л зөвшөөрөх эсвэл маргахын оронд чи тодруулах, чиглүүлэх асуултуудаар хэлэлцүүлгийг зөөлөн удирдаж чадна.
Энэ хандлага нь хэлэлцээр, удирдлагатай харилцах, багийн ажилд ашигтай. Чи навигатор шиг болж, хэмнэлийг тогтоож, гол зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Үр дүнд нь чиний хамт олонд эзлэх байр суурь өсч, үүний зэрэгцээ чиний мэргэжилтний хувьд үнэ цэнэ нэмэгддэг.
Тэд чиний төлөвшлийг харуулна
Бүхнийг мэддэг мэт дүр эсгэдэг ажилтнууд байдаг ч бодит байдал дээр ийм хандлага нь ихэвчлэн саад болдог. Харин ойлгохыг хүсэж, асуулт тавихаас айдаггүй хүн илүү хүчтэй харагддаг. Энэ нь сул дорой байдлын биш, харин төлөвшлийн илэрхийлэл юм.
Удирдлагууд чиний сул талыг нуухгүй, харин тэдгээрийг даван туулахын тулд ажиллаж, шинэ мэдлэгт нээлттэй, хөгжихийг эрмэлзэж байгааг хардаг. Ийм хүн ирээдүйтэй гэж үзэгддэг, учир нь түүний өсөлт хязгаарлагдмал биш юм.
Асуултыг хэрхэн үр дүнтэй тавих вэ?
Хүн бүр асуулт тавьж чадна, гэхдээ зарим асуулт чиний өсөлтийг хурдасгаж, шинэ боломжуудыг нээж өгдөг бол зарим нь чамайг бие даан бодож чадахгүй эсвэл хариуцлагаа бусдад үүрүүлж байна гэсэн сэтгэгдэл төрүүлдэг. Чиний асуултууд үнэхээр чамд тус болохын тулд хэд хэдэн чухал дүрмийг анхаарах хэрэгтэй.
Тодорхой асуулт тавь
Бүдэг бадаг асуулт нь ярилцагчийг төөрөлдүүлдэг. Чиний асуулт тодорхой байх тусам хариулт нь хурдан, нарийвчлалтай ирнэ.
“Энэ яаж хийгддэг вэ?” гэж асуухын оронд “Энэ тайланг зөв дуусгахын тулд ямар алхмуудыг хийх хэрэгтэй вэ?” гэж асуу. Тодорхой асуулт нь чиний даалгаврын мөн чанарыг ойлгож, тодорхой зүйлд суралцахыг хүсэж байгааг харуулдаг.
Өөрийн бодлыг харуул
Хэрэв чи ямар нэгэн зүйл асууж байгаа бол өөрийн бодол санааг харуулах нь чухал, ингэснээр чиний асуулт илүү ноцтой хүлээн авдаг. Жишээлбэл, “Би юу хийх вэ?” гэж асуухын оронд “Би энэ асуудлыг хоёр аргаар шийдэж болно гэж бодож байна: аль нь манай нөхцөлд илүү үр дүнтэй вэ?” гэж хэл.
Энэ хандлага нь бүх зүйлийг ярилцагчид даатгахгүй, харин баталгаа эсвэл нэмэлт үзэл бодлыг хайж байгааг харуулдаг.
Зөв цагийг сонго
Хамгийн сайн асуулт ч буруу цагт тавигдвал үнэ цэнээ алдаж болно.
Хэрэв удирдлага уулзалт руу яарч байхад чи төслийн дэлгэрэнгүйг хэлэлцэх гэж оролдвол энэ нь саад болж байна гэж хүлээн авах магадлалтай.
Цагийг мэдрэх нь чухал: зарим үед шууд тодруулах нь дээр, харин зарим үед хүний цаг зав, анхааралтай байхыг хүлээх нь дээр. Зөв цаг хугацаа нь чиний асуултыг сонсож, ашигтай болгодог.
Хүндэтгэлтэй бай
Чиний асуулт тавих өнгө аяс нь агуулгаас дутахааргүй чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэв хүн чиний цаг хугацаа, туршлагыг үнэлж байгааг мэдэрвэл тэр хүн илүү дуртайяа хариулж, мэдлэгээ хуваалцдаг.
Хүндэтгэлтэй асуулт нь шаардлага биш, харин хамтран ажиллах урилга мэт сонсогддог. Жишээлбэл, “Чи үүнийг яаж хийх талаар зөвлөгөө өгч чадах уу?” гэдэг нь “Би юу хийх вэ?” гэсэн хуурай асуултаас тэс өөр сонсогддог.
Хэлэлцүүлгийг өргөжүүлэх асуулт тавь
Зарим асуулт нь яриаг хаадаг (тэдгээрт зөвхөн “тийм” эсвэл “үгүй” гэж хариулж болно), харин зарим нь нээдэг. Хоёр дахь төрөл нь ялангуяа үнэ цэнэтэй.
“Энэ хэрэгслийг ашиглах нь зүйтэй юу?” гэж асуух нь богино хариулт авах гэсэн үг, харин “Энэ хэрэгслийн давуу болон эрсдэл юу вэ?” гэсэн асуулт нь чиний даалгаврын ойлголтыг өргөжүүлэх дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог.
Асуултыг тодорхой, гэхдээ уян хатан болго
Сайн асуулт нь хариулах орон зайг өгдөг боловч сэдвийг бүдгэрүүлдэггүй. Хэрэв чи хэт ерөнхий асуувал өнгөц хариулт авах болно, харин хэт нарийвчилбал ярилцагч нь гол санааг ойлгохгүй байж магадгүй.
Тодорхой талыг тодруулахын тулд тэнцвэрийг хайж, ярилцагчид сэдвийг өргөн хүрээнд тайлбарлах боломжийг олго.
