ChatGPT хиймэл оюун ухаан сэтгэцийн эрүүл мэндэд сөрөг нөлөө үзүүлж байна уу?
Долоо хоног бүр 700 сая орчим хэрэглэгчтэй ChatGPT нь дэлхийн хамгийн алдартай хиймэл оюун ухаантай чатбот (chatbot) болжээ. OpenAI-ийн мэдээлснээр, тус компанийн гүйцэтгэх захирал Сэм Олтман GPT-5 загварыг докторын зэрэгтэй мэргэжилтэнтэй зүйрлэж, ямар ч асуултад хариулах чадвартай гэж үзэж байна. Гэвч сүүлийн үеийн мэдээллээр ChatGPT зарим хүмүүсийн сэтгэцийн эрүүл мэндийг дордуулж байгаа тухай мэдээлэл гарчээ. Gizmodo сайтад олдсон баримт бичгүүдээс үзэхэд, Америкчууд ChatGPT-г ашиглахдаа сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудалтай холбоотой гомдол гаргаж байгаа нь харагдаж байна.
Gizmodo сайт АНУ-ын Холбооны худалдааны комисст (FTC) ChatGPT-ийн хэрэглэгчдийн гомдлыг авах хүсэлт гаргажээ. FTC-д ирсэн 93 гомдол дотор төлбөртэй захиалгыг цуцлахад хүндрэл учирсан, хуурамч ChatGPT сайтуудад залилуулсан зэрэг асуудлууд багтжээ. Мөн ChatGPT-ээс өгсөн буруу зааварчилгаанаас болж нохой өвдөж, угаалгын машин цэвэрлэхдээ арьс түлэгдсэн гэх мэт гомдлууд ирсэн байна.
Гэхдээ сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудалтай холбоотой гомдлууд нь онцгой анхаарал татаж байна. Зарим хэрэглэгчид хиймэл оюун ухаантай чатботдоо хэт их дасаж, хүнийх мэт харилцаа үүсгэж байгаа нь тэдний сэтгэцийн эрүүл мэндэд сөрөг нөлөө үзүүлж байна гэж үзэж байна. Энэ нь сэтгэцийн өвчинд өртөмтгий хүмүүсийн хувьд асуудлыг улам дордуулж болзошгүй юм.
Виржиниа мужийн 60 гаруй настай хэрэглэгчийн гомдолд, ChatGPT-тэй харилцахдаа сүнслэг болон хууль эрх зүйн хямралтай тулгарсан гэж үзсэн тухай дурджээ. Хиймэл оюун ухаан түүнийг хөнөөх гэж байгаа тухай, ойр дотнын хүмүүс нь урваж байгаа тухай нарийвчилсан, дүрслэлтэй өгүүлэмжүүдийг өгсөн байна.
Юта мужийн хэрэглэгчийн гомдолд, түүний хүү ChatGPT-тэй харилцахдаа хий үзэгдэлтэй болсон гэжээ. Хиймэл оюун ухаан түүнд эм уухгүй байхыг зөвлөж, эцэг эх нь аюултай гэж хэлсэн байна.
Вашингтон мужийн 30 гаруй настай хэрэглэгч өөрийгөө хий үзэгдэлтэй эсэхийг асуухад, ChatGPT үгүй гэж хариулсан байна. Сэм Олтман саяхан ChatGPT-г сэтгэл зүйчийн үүрэг гүйцэтгэхэд хэр их ашиглаж байгааг онцлон тэмдэглэжээ.
OpenAI саяхан ChatGPT-г ашиглахдаа сэтгэцийн эрүүл мэндийн асуудалтай тулгарч буй хэрэглэгчдийг судлахын тулд мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллаж байгаагаа мэдэгдсэн байна. Тус компани өнгөрсөн долоо хоногт нийтэлсэн блог нийтлэлдээ “Хиймэл оюун ухаан нь сэтгэл санааны болон сэтгэцийн хямралтай хүмүүст илүү хариу үйлдэл үзүүлж, хувийн мэт санагдаж болно” гэж хүлээн зөвшөөрчээ.
Gizmodo сайтад олдсон гомдлуудыг FTC хэрэглэгчдийн нууцлалыг хамгаалахын тулд засварласан тул бид тус бүрийн үнэн зөвийг шалгах боломжгүй байна. Гэсэн хэдий ч Gizmodo олон жилийн турш эдгээр хүсэлтийг гаргаж ирсэн бөгөөд нохой харгалзах аппликейшнээс эхлээд крипто залилан, генетикийн шинжилгээ хүртэлх олон асуудлыг хамарсан гомдлуудыг судалж ирсэн бөгөөд тодорхой хандлага ажиглагдвал анхаарал хандуулах нь зүйтэй гэж үздэг.
Gizmodo АНУ-ын дотоодын долоон гомдлыг нийтэлсэн бөгөөд бид зөвхөн формат болон уншихад хялбар болгохын тулд бага зэрэг засвар хийсэн боловч гомдлын агуулгыг өөрчлөөгүй болно.
Эх сурвалж:
‘This Was Trauma by Simulation’: ChatGPT Users File Disturbing Mental Health Complaints
Gizmodo obtained consumer complaints to FTC through a FOIA request.
