Пүрэв гарагт гарсан доголдол Microsoft 365-ийн бүтээгдэхүүнүүд болон бусад байгууллагын үйлчилгээнд нөлөөлж, 74 улс, нутаг дэвсгэрт бүртгэгджээ.
Microsoft-ийн үйлчилгээ Гринвичийн цагаар 16:00 орчимд доголдож эхэлсэн бөгөөд Outlook, Copilot, Teams зэрэг Microsoft 365-ийн бүтээгдэхүүнүүд өртсөн байна. Үйлчилгээг сэргээхээр хийсэн өөрчлөлтүүд хүлээсэн үр дүнд хүрээгүй тул компани сүлжээний урсгал болон нөлөөлөлд өртсөн дэд бүтцийг шалгаж, чиглүүлэлтийг сайжруулах боломж хайж байгаагаа мэдэгджээ. Мөн уг доголдол хорлон сүйтгэх үйл ажиллагаанаас үүдсэн гэх шинж тэмдэг одоогоор илрээгүй гэж мэдээлсэн байна.
Компани үйлчилгээнд үзүүлэх нөлөөг бууруулахын тулд серверүүдийг дахин асаасан ч ачаалал авахад зарим нь дахин хариу өгөхгүй болж байжээ. Microsoft шалтгааныг тогтоохоор оношилгооны мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж байгаагаа мэдээлсэн байна.
Үйлчилгээний доголдлын тухай мэдээлэл нэг цаг орчим хугацаанд 74 улс, нутаг дэвсгэрээс ирсэн гэж Downdetector мэдээлжээ. Тус платформын мэдээлснээр Outlook-той холбоотой гомдол хэвийн үеийнхээс 2,000 гаруй дахин өссөн байна.
Доголдол OpenAI болон Anthropic-ийн зарим үйлчилгээнд мөн нөлөөлжээ. OpenAI Microsoft-ийн холбогчтой холбоотой асуудлыг шалгаж байгаа бөгөөд шинэ холболтууд доголдож, зарим хэрэгсэл хэвийн ажиллахгүй байгааг мэдээлсэн байна. Австралийн Дотоод хэргийн сайд Тони Берк Microsoft үүнийг кибер халдлага гэж үзэхгүй байгаа бөгөөд CrowdStrike-тэй холбоотой өмнөх тохиолдлын адил алдаатай шинэчлэлтээс үүдсэн байж болзошгүй гэж мэдэгджээ.
Германы төмөр замын оператор Deutsche Bahn цахим шуудан саатсанаас өөрчлөгдсөн чиглэлийн галт тэрэгний цагийн хуваарийг хүргэхэд хүндрэл гарсныг мэдээлсэн байна. Шинэ Зеландад төрийн байгууллага, бизнесүүдэд нөлөөлж, зарим нь ажлаа гар аргаар гүйцэтгэхэд шилжсэн бөгөөд тус улсын Цагаачлалын алба визний бүх хүсэлтийг боловсруулахыг түр зогсоожээ. Канадын Unity Health Toronto дэд бүтцийн доголдлыг илтгэдэг “code grey” зарласан ч өвчтөн, оршин суугчдын тусламж үйлчилгээ тасалдаагүй бөгөөд эмнэлгүүд хэвийн ажиллаж байгааг мэдэгдсэн байна.
Дэлгэрэнгүйг эх сурвалжаас харах
↓Эх сурвалжийг нээх ↓
A Microsoft outage caused disruption across the globe on Thursday, knocking several of the company’s services offline.
Microsoft said its latest efforts to restore services were not working as expected.
“We’ve monitored the status of the changes applied to improve serviceability and confirmed that change is not taking as expected.”
The company was “reviewing traffic flows and affected infrastructure to identify opportunities to optimize routing,” it said.
“We will continue to share more information as soon as we have it, and for now we can confirm that there is no indication this is the result of malicious activity.”
Earlier, Microsoft said it was “aggressively pursuing all pathways to reduce impact” and had restarted servers in hopes to return them to service.
However, the servers brought back online “can become unresponsive again once they receive traffic,” it said.
“We’re analyzing diagnostic data to determine what’s triggering the behaviour.”
Microsoft 365 products including Outlook, Copilot and Teams were among those affected by the outage, which began around 1600 GMT.
Downdetector said the outage had been reported in 74 countries and territories within about an hour.
“Outlook reports alone peaked at more than 2,000 times their normal level,” it said on X.
The outage also disrupted some services at OpenAI and Anthropic.
“We’re investigating an issue with Microsoft connectors where new connections may be broken and tools are not working as expected,” OpenAI said in a service update.
Australian Home Affairs Minister Tony Burke said he had been briefed about the outage.
“The perspective of Microsoft at this stage, they do not believe they are dealing with a cyber event,” he said.
“They believe that they’re dealing in some ways similar to what we saw with respect to CrowdStrike, where there is an update that has gone awry.”
In Germany, rail operator Deutsche Bahn said the outage had caused major email delays, making it difficult to send out timetables for diverted trains.
In New Zealand, government organizations and businesses were impacted and had reverted to manual methods of working. Immigration New Zealand said it had paused the processing of all visa applications.
In Canada, Unity Health Toronto declared a “code grey” due to the outage. The code is called when there is a loss or failure of infrastructure. It said its email system was down, but patient and resident care was not affected. “Our hospitals remain safe and open to provide care.”
